在新冠疫情期间，封控区患者的医疗急救服务受到了很大的关注。尤其是对于一些突发心血管疾病来说，时间就是生命，为了给患者争取宝贵的“黄金救治时间”，上海的医疗科技企业也在行动。
一家位于上海漕河泾的医疗信息科技公司上线了一款急救志愿者和AED调度系统-呼唤APP。自动体外除颤器又称AED，也被称为是心脏骤停患者的“救命神器”。这是一种便携式的医疗设备，它可以诊断特定的心律失常，并且给予电击除颤，是可被非专业人员使用的医疗设备。
AED大多分布在机场、火车站、汽车站、公园、广场、学校等人流密集地带，目前社区AED的部署率较低。在新冠期间，如果有封控区内的患者出现心脏骤停，除了紧急拨打120急救电话之外，更为及时的救治方法是能够匹配到附近的急救志愿者和就近的AED设备，并由会急救的志愿者进行施救。
上海合恩医疗科技公司(下称“合恩医疗”)一直在从事与医疗物联网相关的工作，提供急救志愿者和AED数字化解决方案。2019年开始，合恩医疗就开始探索“互联网+急救”的有益尝试。
合恩医疗CEO赵驿对第一财经记者表示，在近期上海疫情的背景下，如何调动更多的急救志愿者、并保障AED这种急救医疗设备的可获得性显得尤为重要，可以为患者赢得宝贵的急救时间。
他介绍称，合恩医疗的“呼唤APP”软件拥有自主研发的核心算法等技术，快速直连导航、使用便捷，能从结构层面打通事发现场、急救人员和AED设备的通路，同时通过App拨打120急救电话。
“我们的呼唤APP可以使需要救助的患者第一时间发出警报，知道患者的定位，并通过我们的数据库匹配周围的设备和急救人员，同时等待急救车到达。”赵驿对第一财经记者表示。
合恩医疗已经与通信运营商合作，收录了上海全市近5000个AED的位置信息数据，以及近万名AED急救志愿者的地址和电话信息，一旦有警情发出，软件就会根据患者的定位，向周围500米半径内的急救志愿者发出求助。在附近的志愿者看到警报后，可以根据地图上显示的AED设备的位置信息获取设备，并及时赶往求助者所在的社区。
“建立这样一个预警系统非常重要，尤其是在疫情期间，120急救车已经超负荷运转，可能会错失救治的黄金时间。”赵驿对第一财经记者表示，“我们通过社区化的急救方式，几名志愿者去取设备，另外几名志愿者赶往患者所在地进行第一时间的应急处置，在这个期间等待急救车到达，有助于缓解患者状况。”
赵驿表示，根据已有的经验来看，只要附近有急救志愿者，警报求助信息发出后，大部分情况下可以成功匹配到附近的急救人员对患者进行救助。“我们开发出一套算法，可以进行精准匹配，这就像滴滴打车匹配附近的司机一样。”赵驿对第一财经记者表示。
此外，合恩医疗研发了AED智能物联网机柜系统，这套系统结合AED自身的数据，可实时监控到每一台AED的实时状态，包括位置信息、是否在机柜待机、电极片是否过期、电池电量是否充足等，确保每台AED保持实时待命状态。
赵驿同时呼吁更多的急救志愿者加入“黄金救治”的系统平台。“如果患者所在的社区就有这样会使用AED设备的急救人员，那么抢救时间可以被大大缩短。”赵驿表示，“我们也在大力开展心肺复苏和AED技能培训宣传。”
根据合恩AED地图信息的统计，目前上海只有不到10%的AED设备部署在居民社区，也就是说，即便社区里拥有急救志愿者，但还是需要有人从外面运送设备进社区。
对此，赵驿对第一财经记者表示：“AED设备现在大多数还是布局在公共场所，居民社区为私家住宅区，现在的部署率还比较低，这与AED设备价格高昂等因素也有关。”AED设备价格约在2万元人民币左右，并需要定期维护以及更换耗材。
