1月3日消息，近期，不少消费者反映，一些餐饮商家在美团外卖平台上下架了，这是怎么回事呢?对此央视记者进行了走访调查，最后发现原因竟然是因为美团外卖的佣金上涨，商家付不起高额的佣金，只能被迫下线。
一位快餐店的店长称，最初与美团外卖合作时，佣金是15%，后来调到18%，现在已经上调到22%，也就是说每卖出100块都需要给平台抽成22块，除去成本和人工费，他们基本上是不赚钱的，所以他们只能选择退出外卖平台。
对此，美团外卖工作人员表示：提高佣金主要是因为公司运营成本及人工费用增加，至于有些商家退出外卖平台，一方面是因为店铺转让以及合同到期，另外就是一些商家本身竞争力不强，退出是市场优胜略汰的结果。所以他们不认为商家退出外卖平台是与他们上调佣金有关。
之前有段时间美团外卖为了与饿了么、滴滴外卖竞争，每天送出高额的外卖红包，一下子增加了很多美团外卖订单，一定程度上也造成了亏损，现在美团与其它外卖平台的竞争已回归正常，美团上调佣金不知道是不是为了填补之前因过度发放外卖红包而造成的亏损。
现在点外卖已经成为人们饮食生活中不可缺少的一部分，消费者就是觉得点外卖既方便又快捷才会去点，但是现在他们喜欢吃的商家不再送外卖，而且现在点外卖也比以前贵了，点外卖的时候都不知道点什么了，这给他们的生活造成了一定的困扰。
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