此前，启信宝信息显示，支付宝(中国)信息技术有限公司于2018年12月18日更名为瀚宝(上海)信息技术有限公司，支付宝(上海)信息技术有限公司于2018年12月29日更名为上海艺宝信息技术有限公司，引发网友们议论纷纷。对此，蚂蚁金服客服表示：系公司治理的正常变更。
据悉，网友热传支付宝改名，并联想到此前的“蚂蚁会员”更改为“支付宝会员”，蚂蚁即my，是马云的缩写，以及马云不断让出股份的事实，这些是不是意味着马云的地位已经在下降了?!广大网友们纷纷开始担心马云地位不保。
对此，蚂蚁金服客服出来辟谣了：“上述更名的公司并非支付宝核心主体公司，用户熟悉的支付宝，其公司名称其实是支付宝(中国)网络技术有限公司，因为这家公司持有央行颁发的支付业务许可证，它的经营范围才是支付宝的核心业务。”“很多公司都会旗下注册多家名字类似的公司，大多是为了更大程度的宣传、利用自己的品牌影响或者突出集团的整体形象。”
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