1、大部分游戏都设有退款的限制条件，steam也不例外，steam游戏可以退款，但是退款时间期限为14天，也就是说14天内可以退款。
2、但是，steam游戏14天可以退款的前提还有两个，也就是说要想退款，必须满足以下条件。
3、首先，游戏购买时间为14天以内，也就是说，如果你购买游戏的时间刚好是14天以内，则还有退款的机会，但是如果超过了14天，那么肯定是无法退款的了。
4、其次，游戏在线运行总时间不超过2小时，也就是说，你购买游戏后，在线游戏的总时长不能超过2小时，哪怕一分钟也不行，所以如果想要退款的话，一定不要超时游戏。
5、综上，满足以上两个条件的可以申请退款，退款申请成功后一般一周内原路退回。
玩家在steam上购买的游戏，若自己不满意可以向客服提出退款申请，那退款频繁会不会冻结账号呢?以下内容将会对这一问题进行作答。
steam退款频繁会不会冻结
只要在游戏使用时间2小时、购买时间2星期退款范围内退款，玩家的账号就不会被冻结。
退款次数多了，客服会先给玩家发邮件，告诉玩家要注意购买。
但是若退款过于频繁，这种行为会被列为恶意退款，玩家会被限制退款。
因为正常情况下，玩家偶尔退款是有的，但不会有经常退款这种情况出现，玩家还是要稳重选购游戏。
steam退款流程
玩家购买2周内使用不超过2小时的游戏可以退，steam退款流程如下：
一、打开steam客户端，在“帮助”下选择“steam客服”;
二、然后在出来的选项中点击"与心中的预期有落差";
三、之后在出来的选项中点击“我想申请退款”;
四、然后就可以选择退款的方式，并描述原因;
五、之后就等待退款审核的结果，一般要48小时。
