导语:关于人工智能引起的焦虑 - 就业效应的主要来源 - 现实是,没有人知道或不知道未来是什么,甚至不知道。原因是我们永远无法预见人类的聪明才智,全世界数百万有动力的企业家和管理者将采用快速改进技术的方式。那么人工智能将会如何改变你的工作方式?
自从最初的Doctor Who和Star Trek的GOLDEN时代以来,科幻小说突出了可以自动翻译语言的设备,这样人类就可以与外星人交谈,而无需学习远方方言。事实证明,地球上的公司,如谷歌,正在使用人工智能技术来创建可以将会话从一种语言翻译成另一种语言的设备。
虽然谷歌最近发布的Pixel Buds是一个很有希望的开端,但考虑一下企业在无缝运行时可以使用该技术的方式。美国高管可以召集他们讲葡萄牙语的同行,并动态地集思广益。拥有国际办事处的企业可以更有效地与员工进行沟通,这些员工可以与其他国家/地区不会说同一种语言的同事一起工作。
销售人员可以在新区域寻找潜在的潜在客户,并进行冷呼叫,这可能会带来他们下一次改变游戏规则的交易。尽管许多公司制定了仅限英语的政策,以此来保持员工说同一种语言。
移动,ALEXA,语音控制很酷,但咨询Alexa,Siri或Cortana在公共场合可能会很尴尬和破坏性。输入AlterEgo-一种由MIT研究人员创建的非侵入式可穿戴设备,它可以在您张开嘴之前知道您要说些什么。该设备可以在几秒钟内回答许多查询,发送私人消息,并在内部记录信息流以便以后访问,所有这些都没有任何可观察到的外部操作。
AlterEgo并没有真正读懂思想,尽管听起来可能就是这样。相反,该装置通过解释当单词或短语在内部发声时触发的颚中的电脉冲,毫不费力地促进私人人机通信。
虽然大学研究人员仍处于收集数据和培训系统的过程中,AlterEgo最终还可以作为高噪声环境中用户之间通信的平台,例如飞机驾驶舱或工厂车间,以及具有语音障碍的人员的通信模式。虽然AlterEgo可以从根本上加快编写,规划和沟通的过程,但到目前为止,人类仍然会被实际阅读所有这些电子邮件的人困住。
招聘流程充满了挑战。人类可能会被姓氏,大学,甚至简历的字体大小巧妙地或无意识地所左右。现在一些公司正在看AI是否可以提供帮助。例如,沃达丰,尼尔森和联合利华的申请人,都在玩AI启动Pymetrics设计的智能手机游戏,该游戏采用旨在避免种族,性别或其他偏见的算法来衡量认知和情绪特征。
然后,联合利华要求软件选择的顶级候选人在HireVue上录制视频,回答有关他们如何处理工作中遇到的各种情况的问题。另一种算法通过不仅审查个人所说的内容,而且还审查他们的反应速度以及他们在面部表情中发现的情绪暗示来筛选出最佳候选人。那些通过早期测试的考生将获得与现场人员的定期面试。
人类行为的判断曾经被人类保留过。但越来越多的算法是评估我们的行为甚至意图的结论。在工作场所尤其如此,人力资源部门正在转向人工智能,以获得更具可扩展性(并且更有可靠,更可靠)的可能的人员流失风险,高绩效者的特征以及团队成功的因素。
总部位于波士顿的Humanyze正在尝试使用智能身份证,这些徽章可以跟踪员工全天互相交流的方式,使雇主能够找到模式来确定工作的实际完成方式。西雅图创业公司Textio使用人工智能来帮助公司制作正确的招聘广告,“增强的写作平台”在表面语言方面特别有效,可以吸引更多不同的候选人。
大公司也开始使用H-less HR:英特尔正在考虑使用人工智能来推动一种新的内部工具,该工具可以使员工与公司内部的其他机会相匹配,所有这些都以保留的名义进行。这些新功能可以帮助公司吸引和留住他们所需的人才,并通过自动化这些流程来减少入职和招聘成本。
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