IBM服务器硬盘常见问题与故障诊断
1.系统BIOS中不能正确识别IDE硬盘
如果系统BIOS不能正确识别IDE硬盘，请依次确认硬件设备、磁盘、数据线或主板是否全部工作正常。
1. 如果在别的主板上有工作正常的控制器，将硬盘连接到该控制器上，在BIOS中确认是否能识别到硬盘。
2. 重新插拔硬盘的数据和电源连线，如果可能请尝试使用其它数据和电源线缆。
3. 检查磁盘的跳线设置。(Master, Slave or Cable Select)
- 某些硬盘制造商为硬盘设计了两种简单跳线方式，可以将硬盘设为Master硬盘和Slave硬盘。
- 某些硬盘制造商对硬盘的设计使得硬盘可以跳成Single Master硬盘，Master硬盘带Slave硬盘，或者Slave硬盘。如果往系统里添加了新的硬盘，请确认作为Master硬盘的跳线设置正确，具体方法可参考硬盘的使用手册。
- 在新的系统上，通常将硬盘的跳线设置成Cable Select，可以根据需要自己调整。通道上连接的所有设备必须都支持Cable Select功能，并且通道上连接的所有设备都必须将跳线设置成Cable Select。
4. 如果硬盘使用了隔音或者防震的绝缘体，在硬盘和机箱之间使用改锥或者安装跳线连接以确保硬盘充分接地
5. 将两个控制器和连在他们上面的其他IDE设备全部断开，将硬盘的跳线设置为Master，并连接在primary控制器上。
6. 移去插在主板上的其它适配器。
7. 确认主板IDE控制器和硬盘上是否有损坏的针脚。
8. 确认是否有断开的线缆。确保机箱关闭的时候，连接线缆不会干扰硬盘。
9. 确认硬盘在其它的机器上是否工作。
10. 确认其它的硬盘在这台机器上是否工作。
11. 确认是否有对此硬盘的升级微码。
有杂音的硬盘
如果硬盘发出不正常的摩擦杂音或发出持续的嘀嗒杂音，这样的情况通常需要更换硬盘。没有必要再用PC Doctor进行检测。但是有些硬盘的设计决定了它在使用的时候是有一些杂音的。偶尔也会有一些因安装不正确导致的硬盘杂音，这样的杂音通常比较大，但在诊断程序确认该硬盘确实有问题前，不要更换该硬盘。IBM提供的应用软件可能会在诊断的时候出现“imminet failure(临时错误)”的提示信息，出现这条信息的硬盘可被认为是有故障的并进行更换。
以下相关信息将帮助您诊断您的硬盘，判断硬盘是否损坏，是否需要更换。请参照以下步骤：
硬盘故障现象描述
- 硬盘不能在系统中被正常识别、检测
- 服务器启动的时候，出现“Insert system diskette”的提示信息
- 服务器启动的时候，在IBM BIOS之后出现只有光标闪烁的空白屏幕
- 服务器启动的时候，出现“Bad partition table”报错信息
- 服务器启动的时候，停止在IBM BIOS的屏幕上
- 不能执行FDISK命令，或不能对硬盘进行格式化操作
- 对硬盘进行格式化的时候，出现“Bad cluster”的提示信息
- 在解压.zip文件的时候，有相关报错信息
- 硬盘有不正常的杂音
- 在服务器启动的时候，硬盘指示灯长亮，但系统没有正常启动
- 在服务器启动的时候，有POST error 1762
IDE控制器
标准IDE兼容一个master和一个slave设备。大多数的IBM系统都有双IDE通道，最多可支持4个IDE设备。
- 如果IDE线上只连接了一个设备，则必须要将这个设备设为master。
- 如果CD光驱和硬盘连接在一起，则光驱要被设为slave。
- 确认所有连线都连接正确。
- 系统启动的时候，按下F1进入Setup utility，可以在里面查看IDE设备是否能够正常识别。
注意：有关如何进入和使用BIOS Setup/Configuration utility，请参考系统的用户手册。
注意：有关硬件设备的安装和拆除的方法和注意事项请参考系统硬件手册。
1. 确认硬盘能够正确识别，并能在IBM System Configuration Utility中看到硬盘在正确的位置。在主菜单选择Devices，按下回车，选择IDE Drives Setup然后回车。
2. 确认能在IBM System Configuration Utility启动顺序选项中认到硬盘。
3. 运行最新版本的诊断程序，分析运行产生的报错信息。
六安金寨某单位，IBM服务器出现问题，该单位负责人是爱特的老客户了，立即联系了爱特。据该负责人介绍IBM服务器运行速度慢，客户端访问服务器毫无反应，手工拷贝出一些OA附件，部分文件看不到，而且他们拷贝速度慢，重新启动以后，发现服务器无法进入系统，服务器无法运用。
客户想要恢复服务器中的数据，根据工程师多年的经验，恢复的希望还是非常大的，但是需要一些时间。经过工程师一天一夜的辛苦，客户服务器数据终于恢复出来了，OA系统附件恢复成功。下面是小编记录下的服务器数据恢复的过程。
工程师通过Victria软件检测，确定硬盘0号和3号均为物理损伤，3号磁盘损伤严重，通过设备完整镜像物理损伤磁盘，反复拷贝坏点位置，手工分析RAID相关参数，虚拟RAID环境，导出数据，验证成功，成功恢复办公OA系统附件。
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