手机有网说明路由器是正常运作的，那么就是你的电脑设置出了问题，或者是你的电脑端网线松了，可以按照如下操作：点击“开始”，在“运行”栏输入“cmd”回车进入命令提示符窗口，然后输入“ipconfig/renew”回车，稍微等一下，如果还没有网，再重复输入“ipconfig/renew”回车，如果重复三次还没有反应，请按照如下步骤完整输入：第一个指令：“ipconfig/flushdns”，这是清除目前的DNS，第二个指令：“ipconfig/release”，这是释放当前的IP地址，第三个指令：“ipconfig/renew”,这是获取新的IP地址
电脑没网络显示感叹号是怎么回事?
1.网线松动,需将网线的两端插紧。
2.设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒,再接通电源重启。
3.检查网卡驱动是否异常,点击“我的电脑(点右键属性)--硬件(设备管理器)--点开网络适配器--点开下拉菜单点右键属性--选择使用这个设置(启用)”就能重新连接网络。
4.如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
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